为了讨好女朋友,送花送包又买楼,哪怕即将一无所有;为了讨好老婆,逛街接娃猛干活,冲锋上阵无处躲。为了讨好上司,加班拍马又受气,熬熬又到发薪日。(西方政客)为了讨好选民,四处游走恤民情,心中“只有老百姓”。
看到没,这是个讨好为生的世界。马戏团老虎为了讨好观众,是为了饲养员手上的肉;蓝天上彩虹为了讨好大地,甘愿成为稍纵即逝的海市辰楼。
一个不会讨好消费者的品牌肯定不是聪明的品牌,甚至他都活不到后天。产品包装诱惑你,广告能把你迷死;场景设计取悦你,故事能让你迷离;促销打折不出奇,价格就能吃定你。
你说残不残忍?在商业市场里,你不会讨好就等着孤独终老吧!
那么,营销上如何让顾客感觉占便宜,又不至于是毫无底线和新意的一味讨好呢?
第一,增加附加价值。如果说直接的优惠促销是让顾客“占便宜”的一级动力,那么额外的奖品、赠品、附加值就是让顾客“占便宜”的二级动力。
第二,消除支付痛感。三,灵活运用心理暗示。四,巧妙运用损失厌恶心理。五,策划换购或参与感活动,而不是一味赠送。
(作者唐勇菊,22年品牌营销老司机,3家世界500强品牌顾问,深圳尚上策品牌营销策划机构创始人)
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