随着消费升级不断发酵,“价格驱动购买”的时代已近结束,消费者变得越来越高要求;随着消费者消费理念的转变和消费能力的提高,很多企业不得不开始拥抱新零售,实现新营销。
线下与线上零售深度结合,边界越来越模糊;现代物流、大数据、云计算等创新技术不断注入;体验式消费、个性化服务融入并逐渐引领消费者生活……种种变化,使得新品上市越来越困难,消费者越来越难以捕捉,所以新品上市就更需要精心策划以及创新了。
线上线下边界淡化,渠道融合营销是趋势
实体零售卖场是产品与消费者最直接接触的展示阵地,产品上市时就要从环境、服务和体验等方面评估并选择合适的卖场,让消费者真实体验产品,加上卖场进行品牌联合营销,线上线下实时传播推进,才可能引起消费者关注以及购买行为。
而线上零售不再是单纯的销售阵地,已经转变为内容化的泛零售。而各类新零售物种落地,无疑是线上线下融合的一种新突破。唯有顺应这些变化并最先尝试,品牌企业在树品牌、造产品、圈用户方面才可能先人一步吃到螃蟹。
创新营销内容为王,整合营销才能共赢
如今,内容为王和情感共鸣成为品牌获客的主要途径,渠道打通及合力造势成为品牌增长的助推力。在新零售和新营销的大背景下,每一个品牌企业都需要积极应对,顺势而变。
新品的上市策划,就更加需要贯穿产品研发设计端、生产端、渠道端、营销端、体验端、服务端用户端,整合利益相关者,构建新零售平台,才可能更长久地激发品牌以及企业的增长动力,如小米之家。
产品依然是本质,品牌核心则需重新定义
如今,顾客购买的不仅是产品的功能价值,“买什么”本身就代表了一种生活方式,尤其是消费主力的80后/90后消费水平显著提升,更多的消费者愿意去选择中高档价位的产品。他们更多地追求品质及品牌,关注产品给生活带来的享受以及精神上的改善。所以,个性化成为刚需,消费者越来越多地接受新鲜事物,追求个性化,彰显品味。
企业开发以及推广新品的过程中,不能仅仅局限于产品功能本身,而是要将产品和某种生活方式联系起来,需要从情感方面重新定义品牌核心与价值,才可能最大程度低俘虏用户的心。
乘势而上 营销体系同步升级
营销在新品上市乃至整个品牌运营中都占据着重要位置,“体验与服务生态”、“客户关系与产业链生态”等都是通过营销体系来实现落地的。新品的上市推进需要从整体化战略出发,积极与品牌市场端、渠道销售端、供应链端配合,并针对当下的市场营销和渠道发展态势,确定了线上线下营销同步升级,传统渠道和新型渠道同时发力的战略方针。
一方面,在线下的传统渠道,需要迎合消费升级的大趋势,加强与卖场、消费者的互动,通过品牌联合等方式,推动多种互利共赢的深层合作。
另一方面,除了打开电子商务、团购等线上的新型渠道,还需要构建多媒体渠道矩阵,继续精准发力,多维度、多频次链接消费者,使消费者快速记住新品。(整理:尚上策营销策划公司)